Shipping Policy 

Hvor vi sender til

Vi sender i øjeblikket til USA, Canada, Europa, Australien og resten af verden, med enkelte undtagelser.

På nuværende tidspunkt sender vi ikke til Guatemala, Indonesien, Kenya, Liberia, Libyen, Panama, Qatar og Sydafrika.

Behandlingstid

Det tager 5–7 hverdage at behandle din ordre efter ordrebekræftelsen, uanset hvilken leveringsmetode du vælger ved checkout.

Vi oplever i øjeblikket mindre forsinkelser i leveringen på grund af COVID-19-relaterede regler på arbejdspladsen. Vi sender dine produkter så hurtigt som muligt og sætter stor pris på din tålmodighed.

Vi sender fra mandag til fredag, eksklusive weekender og helligdage. Vi kan ikke garantere levering om lørdagen, selv hvis du vælger ekspreslevering.

Vi sender IKKE ordrer samme dag.

Bemærk, at der kan gå op til 2 hverdage, før din ordre bliver behandlet. Hvis du f.eks. bestiller om mandagen, bør din ordre blive afsendt tirsdag eller onsdag.

Du modtager en bekræftelsesmail med et trackinglink, så snart din ordre er blevet afsendt.

Du kan forvente at modtage din pakke inden for ca. 7–20 dage.

**ANSVARSFRASKRIVELSE VED FORKERT ADRESSE**

Det er købers ansvar at sikre, at leveringsadressen indtastes korrekt.

Vi gør vores bedste for at behandle og sende ordrer så hurtigt som muligt. Derfor er tidsrummet til at annullere eller ændre en ordre eller leveringsadresse meget begrænset.

Hvis du ønsker at ændre din leveringsadresse, bedes du kontakte os på support@kittyklosetco.com så hurtigt som muligt efter, at du har afgivet din ordre.

Vi vil gøre vores bedste for at foretage ændringen, men vi kan ikke garantere, at det er muligt, da der er forskellige tidsfrister for, hvornår ændringer kan foretages.

Hvis det er for sent for vores team at ændre din ordre, må vi vente og se, om pakken bliver returneret til os.

Hvis pakken returneres til vores lager, kan vi enten sende den igen til den korrekte adresse eller give dig en fuld refundering.